Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente (CGV)
LETS café et atelier
Dernière mise à jour : 17 juillet 2026
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre LETS café et atelier, exploité par la société LS ATELIER, et toute personne effectuant une réservation de prestation via le site cafelets.com.
Elles s’appliquent aux clients particuliers ainsi qu’aux clients professionnels et entreprises.
1. Identification du prestataire
Les prestations proposées sur le site sont fournies par :
LETS café et atelier
Exploité par LS ATELIER
Société par Actions Simplifiée (SAS)
Capital social : 1 000 €
Siège social : 81 rue d’Amsterdam, 75008 Paris, France
SIREN : 952 164 697
RCS Paris
N° TVA intracommunautaire : FR79952164697
Présidente :
KICHENIN Solen
Lieu d’exécution des prestations :
LETS café et atelier
81 rue d’Amsterdam
75008 Paris
France
Contact :
lets.cafeatelier@gmail.com
2. Objet des CGV
Les présentes CGV ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles LETS café et atelier propose à ses clients des prestations de loisirs créatifs, notamment des cours de peinture libre et des activités art & café.
Les prestations sont proposées sous forme de réservations de créneaux disponibles en ligne.
Aucun produit physique n’est vendu sur le site.
3. Acceptation des CGV
Toute réservation effectuée auprès de LETS café et atelier implique l’acceptation des présentes Conditions Générales de Vente.
Le client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV avant la validation de sa réservation.
4. Réservation des prestations
Les réservations sont accessibles aux particuliers sans création obligatoire de compte client Shopify.
Le client peut sélectionner directement en ligne un créneau disponible via le calendrier de réservation.
La réservation est définitive après :
- sélection d’un créneau disponible ;
- validation des informations demandées ;
- paiement intégral de la prestation.
Une confirmation automatique est envoyée par e-mail au client après validation de la réservation.
Cette confirmation indique notamment :
- la date de la séance ;
- l’horaire ;
- le lieu de réalisation de la prestation.
5. Prix et paiement
Les prix des prestations sont indiqués en euros toutes taxes comprises (TTC).
Les tarifs sont fixés librement selon l’activité proposée et/ou le prestataire intervenant.
Aucun frais supplémentaire n’est ajouté au prix affiché lors de la réservation.
Le paiement est exigible intégralement au moment de la réservation.
Les moyens de paiement acceptés sont :
- carte bancaire ;
- Apple Pay.
Les paiements sont sécurisés et traités via Shopify Payments.
6. Conditions d’accès aux activités
Les activités proposées sont accessibles aux personnes âgées de 15 ans minimum.
Les participants âgés de moins de 15 ans peuvent participer lorsqu’ils sont accompagnés d’un adulte responsable.
Les prestations sont réalisées uniquement à l’adresse suivante :
LETS café et atelier
81 rue d’Amsterdam
75008 Paris
France
7. Modification d’une réservation par le client
Toute demande de modification de réservation doit être effectuée au minimum 48 heures avant la date prévue de la séance.
Le client peut effectuer une modification :
- directement via le lien disponible dans l’e-mail de confirmation de réservation ;
- ou en contactant LETS café et atelier par e-mail à l’adresse suivante :
Toute modification reste soumise aux disponibilités existantes.
8. Annulation par un client particulier
En cas d’annulation effectuée plus de 48 heures avant la séance, LETS café et atelier propose au client l’une des solutions suivantes :
- remboursement ;
- émission d’un avoir ;
- report de la séance.
Ces solutions sont proposées selon les modalités applicables au moment de la demande.
Toute annulation effectuée moins de 48 heures avant la séance pourra ne pas donner lieu à remboursement ou report.
En cas d’absence du client à la séance sans demande préalable de modification ou d’annulation, la réservation est considérée comme perdue et aucun remboursement ne pourra être demandé.
9. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux contrats portant sur des prestations de services liées à des activités de loisirs devant être fournies à une date ou selon une période déterminée.
Les réservations effectuées auprès de LETS café et atelier sont donc exclues du droit de rétractation lorsqu’elles concernent un créneau précisément choisi par le client.
10. Réservations professionnelles et entreprises
Les réservations effectuées par des professionnels ou entreprises font l’objet de conditions spécifiques négociées au cas par cas.
Toute demande professionnelle doit être adressée par e-mail à :
Un devis est obligatoire avant toute réservation professionnelle.
Les conditions applicables comprennent notamment :
- un acompte de 30 % demandé lors de la réservation ;
- un délai d’annulation permettant un remboursement jusqu’à 72 heures avant la prestation ;
- une capacité maximale de 25 participants.
Les autres conditions peuvent être définies spécifiquement dans le devis accepté par l’entreprise.
11. Annulation par LETS café et atelier
En cas d’impossibilité pour LETS café et atelier d’assurer une prestation réservée, le client sera informé dans les meilleurs délais.
Selon la situation, LETS café et atelier pourra proposer au client :
- un remboursement ;
- un avoir ;
- un report de séance.
12. Respect des horaires
Le client s’engage à respecter l’horaire de début indiqué lors de la réservation.
Le respect des horaires permet d’assurer le bon déroulement de l’activité pour l’ensemble des participants.
13. Responsabilité
LETS café et atelier s’engage à fournir les prestations réservées conformément aux informations communiquées lors de la réservation.
Le client est responsable des informations fournies lors de sa réservation et de son comportement pendant la prestation.
14. Données personnelles
Les données collectées lors des réservations sont traitées conformément à la Politique de confidentialité disponible sur le site.
Les informations nécessaires à la gestion des réservations peuvent notamment être utilisées pour :
- confirmer une réservation ;
- communiquer avec le client ;
- assurer le suivi administratif de la prestation.
15. Réclamations
Pour toute question ou réclamation concernant une réservation ou une prestation, le client peut contacter LETS café et atelier à l’adresse suivante :
16. Médiation de la consommation
Conformément aux dispositions du Code de la consommation, le consommateur a le droit de recourir gratuitement à un médiateur de la consommation afin de tenter de résoudre amiablement un litige avec LETS café et atelier.
Les coordonnées du médiateur compétent seront communiquées dès sa désignation.
17. Droit applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises aux dispositions légales et réglementaires applicables.
LETS café et atelier
LS ATELIER
81 rue d’Amsterdam
75008 Paris
France